瑞安航空罢工导致残疾乘客滞留布达佩斯，家人面临威胁
瑞安航空的另一个恶作剧
不久前，我们在这里报道了一名残疾乘客受到爱尔兰廉价航空公司的羞辱，并被迫在没有轮椅电池的情况下旅行。 看来，瑞安航空已经面临另一名残疾乘客提出的另一项投诉。 正如 rtl.hu 所写，拉多斯一家一直梦想着与祖父母和其他亲戚一起去度过一个盛大的假期。 这个九口之家计划上周五乘坐瑞安航空飞往塞浦路斯。 这并不是这家人第一次带着残疾的儿子出行，但这一次他们却遭遇了令人震惊的待遇。
缺乏帮助
男孩的母亲接受了rtl.hu的采访。 她说：
地面援助人员必须及时到达那里来帮助我们，因为我们总是要求这种帮助，这样我们就不必拿着轮椅去排队并阻碍其他人。
这次，家人也像往常一样提前请求帮助。 他们准时到达机场，看到长长的队伍，就带着残疾的儿子上前寻求必要的机场援助。 据母亲说，前台女士告诉他们没有优先权，所以他们必须回到队列末尾等待。 这家人不想与看起来明显沮丧的工作人员争吵。
错过航班
排队等待了40多分钟，终于轮到了他们。 店员一脸困惑地看着坐在轮椅上的男孩。 工作人员只好打电话求助。 其他家庭成员办理入住手续后跑到门口告诉工作人员，家庭的另一部分人正在路上。 当残疾男孩设法登记入住时，已经太晚了。 据母亲说，他们被告知不能登机。 瑞安航空也留下了三十多名乘客。 母亲说：
门口的绅士看到了我的孩子，看到我们带着一个坐轮椅的残疾孩子到达，什么都没有，零情绪，什么都没有。 我还说，不出意外的话，出于人性，人性！ 那就帮忙吧！ 帮助我们渡过难关！
该工作人员没有提供帮助。 他所做的只是把他们的女儿带下飞机，并威胁要为母亲写一张便条，因为她的母亲大喊大叫，行为咄咄逼人。 母亲承认她有压力，但她没有伤害任何人。 不过，这也是航空公司不给这家人免费提供新机票的理由。 相反，他们必须为新门票支付 24.5 万匈牙利福林（645 欧元）。 据母亲称，总损失至少为 60 万福林（1,580 欧元）。
布达佩斯机场致歉，而瑞安航空则要求更多时间调查此事。
Source: https://www.translationportal.com/articles/ryanair%E7%9A%84%E5%8F%A6%E4%B8%80%E4%B8%AA%E6%81%B6%E4%BD%9C%E5%89%A7/
