匈牙利
消费者保护联盟警告航空公司机场混乱
据报道，今年夏季航空乘客权益问题较为突出，消费者投诉也显著增加。根据全国消费者保护协会联合会（FEOSZ）的声明，最近几周他们收到了大量请求，表明欧洲部分机场出现了混乱，影响了大批乘客。
FEOSZ称，乘客报告称，航班延误时间长达24小时，多架航班延误后被取消，前往欧洲足球锦标赛的航班在比赛开始前未起飞。乘客抱怨航空公司未能提供足够信息，这也是导致问题的原因之一。
针对最近几天严重航班延误情况，首都布达佩斯市政府办公室已对瑞安航空、WizzAir、SunExpress和Eurowings等航空公司展开正式检查。检查旨在审查航空公司是否遵守欧盟有关向乘客提供信息和协助的相关法规，发现违规将采取必要行动。
FEOSZ呼吁航空公司遵守欧盟法规，提供适当赔偿和援助。根据法规，航空公司不得免除向乘客提供信息的义务，包括告知可能出现的延误、取消情况以及重新预订安排。
另外，根据距离，乘客可获得不同补偿：0-1,500公里航班250欧元；1,500公里以上航班400欧元；3,500公里以上航班600欧元。同时，乘客如果预计延误5小时可取消航班并要求退款，航班延误3小时以上也可获得赔偿。
面对夏季航班延误，廉价航空公司WizzAir表示已做好准备，但空中交通管制问题影响了所有欧洲航班。作为行业参与者，WizzAir敦促当局尽快解决空中交通管制问题。
以上信息来源Turizmus.com，特色图片来自Facebook/布达佩斯机场。
